Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 janvier 2025

Nom de l'application : FideliTap

Développeur : FideliTap

1. Introduction

Bienvenue sur FideliTap. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.

2. Données Collectées

2.1 Informations de Compte Professionnel

Lorsque vous créez un compte professionnel, nous collectons :

Nom du salon : pour identifier votre établissement
Adresse email : pour l'authentification et les communications
Mot de passe : crypté de manière sécurisée (jamais stocké en clair)

2.2 Données des Clients

Pour gérer votre programme de fidélité, nous stockons :

Nom du client
Avatar/Photo (facultatif)
Identifiant NFC : numéro unique de la carte de fidélité
Historique des visites : dates, services, montants
Points de fidélité accumulés

2.3 Données NFC

L'application utilise la technologie NFC (Near Field Communication) pour scanner les cartes de fidélité de vos clients. Nous ne collectons que l'identifiant unique de la carte NFC, aucune autre information bancaire ou sensible n'est lue ou stockée.

2.4 Données de Visites et Transactions

Services fournis
Montants des transactions (subtotal, réductions, montant final)
Dates et heures des visites
Codes promotionnels utilisés
Récompenses appliquées

2.5 Données Techniques

Sessions d'authentification : stockées localement sur votre appareil via AsyncStorage
Informations d'appareil : type d'appareil (iOS/Android), version de l'OS

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les données collectées pour :

Fournir et améliorer nos services de gestion de fidélité
Authentifier votre accès à l'application
Gérer les programmes de fidélité et les récompenses
Générer des statistiques et rapports pour votre salon
Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Stockage et Sécurité des Données

4.1 Infrastructure

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur Supabase, une plateforme d'hébergement certifiée qui respecte les normes de sécurité les plus strictes. Supabase utilise le chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos.

4.2 Mesures de Sécurité

Chiffrement des mots de passe
Authentification sécurisée avec tokens
Connexions HTTPS exclusivement
Accès restreint aux données (chaque salon n'accède qu'à ses propres données)
Sauvegardes régulières

4.3 Stockage Local

Les sessions d'authentification sont stockées localement sur votre appareil via AsyncStorage pour maintenir votre connexion. Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas partagées.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec :

Supabase : notre fournisseur d'hébergement de base de données
Services techniques essentiels : uniquement pour faire fonctionner l'application

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

6. Permissions de l'Application

iOS & Android

Accès NFC : nécessaire pour scanner les cartes de fidélité de vos clients
Stockage local : pour sauvegarder votre session de connexion

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier vos informations si elles sont incorrectes
Supprimer votre compte et toutes vos données
Exporter vos données dans un format portable
Retirer votre consentement à tout moment

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, toutes vos données seront définitivement et immédiatement supprimées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

9. Protection des Mineurs

FideliTap est une application professionnelle destinée aux établissements commerciaux. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des mineurs de moins de 18 ans.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification dans l'application.

11. Conformité Légale

Cette politique est conforme aux réglementations suivantes :

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) - Union Européenne
CCPA (California Consumer Privacy Act) - États-Unis
Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email: katindamangala@gmail.com

Réponse sous 48h ouvrées

Last Updated: January 16, 2025

Application Name: FideliTap

Developer: FideliTap

1. Introduction

Welcome to FideliTap. We respect your privacy and are committed to protecting the personal data you entrust to us. This privacy policy explains what information we collect, how we use it, and your rights regarding this data.

2. Data We Collect

2.1 Professional Account Information

When you create a professional account, we collect:

Salon name: to identify your establishment
Email address: for authentication and communications
Password: securely encrypted (never stored in plain text)

2.2 Customer Data

To manage your loyalty program, we store:

Customer name
Avatar/Photo (optional)
NFC identifier: unique loyalty card number
Visit history: dates, services, amounts
Accumulated loyalty points

2.3 NFC Data

The application uses NFC (Near Field Communication) technology to scan your customers' loyalty cards. We only collect the unique identifier from the NFC card; no other banking or sensitive information is read or stored.

2.4 Visit and Transaction Data

Services provided
Transaction amounts (subtotal, discounts, final amount)
Visit dates and times
Promotional codes used
Rewards applied

2.5 Technical Data

Authentication sessions: stored locally on your device via AsyncStorage
Device information: device type (iOS/Android), OS version

3. How We Use Your Data

We use the collected data to:

Provide and improve our loyalty management services
Authenticate your access to the application
Manage loyalty programs and rewards
Generate statistics and reports for your salon
Send important notifications about your account
Ensure security and prevent fraud

4. Data Storage and Security

4.1 Infrastructure

Your data is securely stored on Supabase, a certified hosting platform that adheres to the strictest security standards. Supabase uses encryption for data in transit (TLS/SSL) and at rest.

4.2 Security Measures

Password encryption
Secure authentication with tokens
HTTPS connections exclusively
Restricted data access (each salon only accesses its own data)
Regular backups

4.3 Local Storage

Authentication sessions are stored locally on your device via AsyncStorage to maintain your connection. This data remains on your device and is not shared.

5. Data Sharing

We never sell your personal data. We only share your data with:

Supabase: our database hosting provider
Essential technical services: only to operate the application

We never share your data with third parties for advertising purposes.

6. Application Permissions

iOS & Android

NFC access: required to scan your customers' loyalty cards
Local storage: to save your login session

7. Your Rights

In accordance with GDPR and other regulations, you have the right to:

Access your personal data
Rectify your information if it is incorrect
Delete your account and all your data
Export your data in a portable format
Withdraw your consent at any time

8. Data Retention

We retain your data as long as your account is active. If you delete your account, all your data will be permanently and immediately deleted, unless we are required by law to retain it longer.

9. Protection of Minors

FideliTap is a professional application intended for commercial establishments. We do not knowingly collect personal information from minors under 18 years of age.

10. Policy Changes

We may modify this privacy policy from time to time. We will inform you of any significant changes via email or through a notification in the application.

11. Legal Compliance

This policy complies with the following regulations:

GDPR (General Data Protection Regulation) - European Union
CCPA (California Consumer Privacy Act) - United States
Canadian Personal Information Protection Act

12. Contact Us

For any questions regarding this privacy policy or your personal data:

Email: katindamangala@gmail.com

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